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Servizi utilizzati

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Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali, raccolti in forma anonima su questo sito, allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
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Siti Web di terze parti

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Mozilla Firefox

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Internet Explorer

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Safari 6

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Safari iOS (dispositivi mobile)

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Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata: iOS

Come disabilitare i cookie di servizi di terzi

Un’altra funzione presente nei browser più recenti (e.g. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari) è la modalità di navigazione in incognito. Si può navigare in modalità in incognito quando per evitare che le visite ai siti web o i download vengano registrati nelle cronologie di navigazione e dei download. Con la modalità di navigazione in incognito Tutti i cookie creati vengono eliminati dopo la chiusura di tutte le finestre di navigazione in incognito.

Dove posso trovare maggiori informazioni sui cookies e cookies di terze parti

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1. Titolare e responsabile del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è la società Service one s.r.l. con sede in Giarre Via Quintino Sella 8 , PEC serviceone@pec , (di seguito il “Titolare”). L’elenco completo dei responsabili esterni del trattamento dei dati è disponibile presso il Titolare.

2. Finalità del trattamento

2.1 FINALITA’  di  funzionamento del sito.
Le procedure software e il sistema informatico preposto al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dal Titolare o da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito al fine di individuare le pagine preferite dagli utenti in modo da fornire contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

2.2 Finalità di marketing
I dati personali eventualmente forniti dall’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione e al funzionamento dei servizi forniti dal Titolare, ovvero per inviare con modalità automatizzata ( tramite mail) promozioni  e proposte commerciali relative a servizi/prodotti  offerti dall’azienda;

Il semplice accesso al Sito, senza la fruizione di servizi che richiedano la registrazione dell’utente è libero e non comporta alcun trattamento di dati personali, se non di quelli strettamente indicati al punto 2.1. Il conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi che comportino una registrazione dell’utente, per le finalità di cui alla precedente sezione 2.2, è facoltativo. L’indirizzo e-mail dell’utente conferito da quest’ultimo in sede di registrazione al servizio newsletter viene utilizzato dal Titolare per la gestione del servizio stesso, per aggiornamenti e notifiche via mail ai quali l’utente abbia aderito in fase di registrazione. L’utente può rinunciare al suddetto servizio cliccando sull’apposito link presente in calce alla pagina.

2.3 finalita’ contrattuale, obbligo di legge, diritti del titolare

i dati personali degli utenti possono essere raccolti anche per l'adempimento di finalità contrattuali- con riferimento ai servizi resi- nonché per obblighi di legge.  In tali casi il conferimento dei dati è obbligatorio

3. Base giuridica

Finalità contrattuale: esecuzione di un contratto di cui lei è parte.

Finalità di marketing e profilazione: consenso ( facoltativo) revocabile in ogni momento;

obbligo di legge: necessità di assolvere agli obblighi dettati dalla normativa.

Invio di newsletter: esecuzione di un contratto di cui lei è parte ovvero iscrizione ad un servizio di newsletter

Diritti del titolare: legittimo interesse.

4. Tipologia dei dati trattati

Finalità contrattuale, obbligo di legge, Diritti del titolare recupero crediti: dati anagrafici, dati di contatto, dati amministrativo contabili.

Finalità di marketing e profilazione: dati anagrafici, dati di contatto, dati amministrativo contabili dati raccolti da cookie installati dai siti.

Finalità di funzionamento dei siti: indirizzi IP nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti, indirizzi in notazione URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ( buon fine, errore, ecc.) altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, le informazioni relative al comportamento dell’utente, sui Siti, alle pagine che sono state visionate o cercate, al fine di selezionare e rendere specifici annunci all’utente dei Siti ed i dati relativi al comportamento di navigazione tenuto sui siti utilizzando i cookie.

5. Periodo di conservazione dei dati personali

Finalità contrattuale, obbligo di legge, Invio di newsletter: per tutta la durata del contratto e dopo la cessazione per 10 anni.

Finalità di marketing e profilazione:  sino alla revoca del consenso manifestato per tali finalità.

Diritti del titolare: nel caso di contenzioso giudiziale per tutta la durata dello stesso fino alla maturazione dei termini di prescrizione imposti dalla legge.

Funzionamento dei siti: per tutta la durata della sessione navigazione sui siti.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati i suoi dati personali saranno distrutti cancellati o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

6. Comunicazione dei dati
I dati personali dell’utente possono essere comunicati a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al Sito, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite. In particolare i dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.

7. Modalità del trattamento
I dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi. I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un NAS di rete . In particolare, il Titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati. I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare. l'azienda garantisce il massimo livello di sicurezza, nel rispetto degli standard di settore, nella gestione dei dati dell’utente.

8. Diritti dell’interessato
L’interessato ha il diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. Infine, ha il diritto di presentare reclamo presso l’autorità garante della privacy nel caso in cui creda si sia generato un illecito legato al trattamento dei suoi dati. Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati, l’utente potrà rivolgersi al Titolare inviando una richiesta all’ indirizzo PEC:serviceone@pec .

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